{"id":7197,"date":"2025-09-22T13:04:42","date_gmt":"2025-09-22T11:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/fix\/?page_id=7197"},"modified":"2025-09-22T13:07:57","modified_gmt":"2025-09-22T11:07:57","slug":"politique-de-confidentialite-aroma-oel-maison-kameo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/politique-de-confidentialite-aroma-oel-maison-kameo\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 \u2014 AROMA O\u00cbL (MAISON KAMEO)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9 \u2014 AROMA O\u00cbL (MAISON KAMEO)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16 septembre 2025<\/p><\/div>

1. Responsable du traitement<\/p><\/div>

Le responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es via ce site est :
MAISON KAMEO (marque AROMA O\u00cbL)
Si\u00e8ge social : 46 rue du Stade l’Est \u2014 97490 Saint-Denis, La R\u00e9union \u2014 France
SIREN : 987 860 913 \u2014 SIRET : 987 860 913 00019
Email : maison@kameo.re
T\u00e9l\u00e9phone : 06 92 37 47 89<\/p><\/div>

2. Finalit\u00e9s du traitement & bases l\u00e9gales<\/p><\/div>

Nous collectons et traitons vos donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><\/div>

  1. Gestion des commandes et ex\u00e9cution du contrat<\/p>

    • Donn\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison\/facturation, adresse email, t\u00e9l\u00e9phone, produits command\u00e9s, informations de facturation, r\u00e9f\u00e9rence de commande.<\/p><\/li>

    • Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat (livraison et facturation).<\/p><\/li><\/ul><\/li>

    • Paiement et lutte contre la fraude<\/p>

      • Donn\u00e9es : \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et aux contr\u00f4les anti-fraude (hors num\u00e9ros de carte : ceux-ci sont transmis directement au prestataire de paiement).<\/p><\/li>

      • Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat et obligation l\u00e9gale, int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (pr\u00e9vention de la fraude).<\/p><\/li><\/ul><\/li>

      • Service client<\/p>

        • Donn\u00e9es : \u00e9changes par email\/t\u00e9l\u00e9phone, historique des demandes.<\/p><\/li>

        • Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat \/ int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

        • Newsletters et communications commerciales<\/p>

          • Donn\u00e9es : adresse email, pr\u00e9nom.<\/p><\/li>

          • Base l\u00e9gale : consentement (pour les communications marketing) \u2014 vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

          • Analytics et am\u00e9lioration du site<\/p>

            • Donn\u00e9es : donn\u00e9es de navigation (pages consult\u00e9es, dur\u00e9e, adresse IP anonymis\u00e9e ou pseudonymis\u00e9e, appareil, navigateur).<\/p><\/li>

            • Base l\u00e9gale : int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (am\u00e9lioration du site) ou consentement, selon l\u2019outil utilis\u00e9 et la finalit\u00e9 (cf. gestion des cookies).<\/p><\/li><\/ul><\/li>

            • Gestion des comptes clients<\/p>

              • Donn\u00e9es : identifiants, coordonn\u00e9es, historique de commandes.<\/p><\/li>

              • Base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

              • Obligations l\u00e9gales et archivage comptable<\/p>

                • Donn\u00e9es : factures et documents commerciaux.<\/p><\/li>

                • Base l\u00e9gale : respect des obligations l\u00e9gales (fiscales, comptables).<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>

                  3. Donn\u00e9es collect\u00e9es \u2014 cat\u00e9gories<\/p><\/div>

                  Nous pouvons collecter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p><\/div>

                  • Identifiants et coordonn\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, email, t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale.<\/p><\/li>

                  • Donn\u00e9es de commande : produits, montant, date, r\u00e9f\u00e9rence.<\/p><\/li>

                  • Donn\u00e9es de paiement : informations n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation (les num\u00e9ros complets de carte ne sont pas stock\u00e9s sur nos serveurs si vous payez via un prestataire).<\/p><\/li>

                  • Donn\u00e9es de navigation : adresse IP, pages consult\u00e9es, dur\u00e9e de visite, cookies.<\/p><\/li>

                  • Contenu partag\u00e9 volontairement : avis produits, photos que vous t\u00e9l\u00e9chargez.<\/p><\/li>

                  • Donn\u00e9es d\u2019\u00e9changes : contenus des messages envoy\u00e9s au service client.<\/p><\/li><\/ul>

                    4. Sources des donn\u00e9es<\/p><\/div>

                    Les donn\u00e9es proviennent principalement :<\/p><\/div>

                    • De vous directement (formulaires, commandes, inscriptions newsletter, messages).<\/p><\/li>

                    • De vos interactions avec le site (cookies, logs).<\/p><\/li>

                    • De prestataires avec lesquels vous interagissez via notre site (prestataire de paiement, outils d\u2019analyse) si applicable.<\/p><\/li><\/ul>

                      5. Destinataires \/ sous-traitants<\/p><\/div>

                      Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux cat\u00e9gories de destinataires suivantes, selon les besoins :<\/p><\/div>

                      • Prestataires techniques : h\u00e9bergeur (o2switch), prestataires de sauvegarde et d\u2019infrastructure.<\/p><\/li>

                      • Prestataires de paiement : op\u00e9rateurs de paiement tiers (ex. PSP) qui traitent vos donn\u00e9es de paiement.<\/p><\/li>

                      • Prestataires d\u2019exp\u00e9dition \/ logistique : pour assurer la livraison des commandes.<\/p><\/li>

                      • Prestataires d\u2019emailing \/ CRM \/ marketing : pour l\u2019envoi de newsletters et la gestion des relations clients (si vous y avez consenti).<\/p><\/li>

                      • Outils d\u2019analyse : solutions d\u2019analyse de trafic \/ performances (si vous y avez consenti lorsque la loi l\u2019exige).<\/p><\/li>

                      • Autorit\u00e9s comp\u00e9tentes : si la communication est requise par la loi (ex. autorit\u00e9s fiscales, judiciaires).<\/p><\/li><\/ul>

                        Nous exigeons contractuellement de nos sous-traitants qu\u2019ils offrent des garanties suffisantes pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et qu\u2019ils n\u2019utilisent pas les donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins.<\/p><\/div>

                        H\u00e9bergeur d\u00e9clar\u00e9 : o2switch \u2014 Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand \u2014 SIREN 510 909 807 \u2014 support@o2switch.fr.<\/p><\/div>

                        6. Transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/p><\/div>

                        Sauf cas sp\u00e9cifique (ex. services h\u00e9berg\u00e9s ou outils faisant appel \u00e0 des serveurs hors UE), nous n\u2019effectuons pas de transferts de donn\u00e9es personnelles hors de l\u2019Union europ\u00e9enne sans mettre en place des garanties adapt\u00e9es.
                        Si un transfert international est n\u00e9cessaire, nous veillons \u00e0 ce qu\u2019il soit encadr\u00e9 par : d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation, clauses contractuelles types (SCC) ou autres garanties reconnues. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations pr\u00e9cises sur les transferts effectu\u00e9s.<\/p><\/div>

                        7. Dur\u00e9es de conservation<\/p><\/div>

                        Nous conservons vos donn\u00e9es pendant des dur\u00e9es proportionn\u00e9es aux finalit\u00e9s ci-dessus et conformes aux obligations l\u00e9gales :<\/p><\/div>

                        • Donn\u00e9es de commande et facturation : 10 ans (conservation \u00e0 des fins comptables et fiscales).<\/p><\/li>

                        • Compte client : conserv\u00e9 tant que le compte existe ; apr\u00e8s suppression, donn\u00e9es conserv\u00e9es 3 ans pour la preuve et gestion des litiges sauf obligations l\u00e9gales contraires.<\/p><\/li>

                        • Donn\u00e9es li\u00e9es au service client (correspondances) : 3 ans \u00e0 compter du dernier \u00e9change, sauf n\u00e9cessit\u00e9 de conservation plus longue li\u00e9e \u00e0 un litige.<\/p><\/li>

                        • Newsletters \/ prospection : conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 retrait du consentement ; en l\u2019absence d\u2019activit\u00e9, un d\u00e9lai de 3 ansdepuis le dernier contact peut \u00eatre appliqu\u00e9.<\/p><\/li>

                        • Donn\u00e9es de navigation \/ cookies : selon la finalit\u00e9 et la dur\u00e9e technique (les consentements li\u00e9s aux cookies sont conserv\u00e9s 13 mois pour gestion du consentement, conform\u00e9ment aux recommandations usuelles ; les donn\u00e9es d\u2019analytics agr\u00e9g\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps et anonymis\u00e9es).<\/p><\/li>

                        • Donn\u00e9es de paiement : les \u00e9l\u00e9ments strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation sont conserv\u00e9s selon la dur\u00e9e l\u00e9gale (10 ans), les num\u00e9ros de carte complets ne sont pas stock\u00e9s sur nos serveurs si paiement via un prestataire ; ces prestataires ont leurs propres dur\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul>

                          Ces dur\u00e9es peuvent \u00eatre adapt\u00e9es si des obligations l\u00e9gales ou un litige l\u2019exigent. Nous anonymisons ou supprimons les donn\u00e9es lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/p><\/div>

                          8. Vos droits et modalit\u00e9s d\u2019exercice<\/p><\/div>

                          Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p><\/div>

                          • Droit d\u2019acc\u00e8s : obtenir la confirmation que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es et en demander une copie.<\/p><\/li>

                          • Droit de rectification : faire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p><\/li>

                          • Droit \u00e0 l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb) : sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales (ex. facturation).<\/p><\/li>

                          • Droit \u00e0 la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d\u2019un traitement.<\/p><\/li>

                          • Droit d\u2019opposition : vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, y compris le profilage.<\/p><\/li>

                          • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 : obtenir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/p><\/li>

                          • Retrait du consentement : pour les traitements fond\u00e9s sur le consentement (ex. newsletters, cookies non essentiels).<\/p><\/li><\/ul>

                            Pour exercer vos droits : envoyez votre demande \u00e0 maison@kameo.re ou par courrier postal \u00e0 :
                            MAISON KAMEO \u2014 AROMA O\u00cbL \u2014 46 rue du Stade l’Est, 97490 Saint-Denis, La R\u00e9union \u2014 France.
                            Merci d\u2019indiquer votre nom, pr\u00e9nom, adresse, l\u2019objet de la demande et de joindre une copie d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 pour pr\u00e9venir toute usurpation. Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande ; ce d\u00e9lai peut \u00eatre exceptionnellement prolong\u00e9 de deux (2) mois si n\u00e9cessaire, auquel cas nous vous en informerons.<\/p><\/div>

                            Si vous estimez, apr\u00e8s contact avec nous, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s) \u2014 www.cnil.fr.<\/p><\/div>

                            9. Cookies et traceurs<\/p><\/div>

                            Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour diff\u00e9rentes finalit\u00e9s : fonctionnement du site, mesure d\u2019audience, personnalisation et marketing.<\/p><\/div>

                            • Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau cookies vous permet d\u2019accepter ou de configurer vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p><\/li>

                            • Les cookies strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du site sont d\u00e9pos\u00e9s sans consentement pr\u00e9alable, mais les cookies de mesure d\u2019audience (analytics), publicitaires ou de personnalisation n\u00e9cessitent votre consentement.<\/p><\/li>

                            • Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences cookies via le bandeau, les param\u00e8tres du navigateur (d\u00e9sactiver les cookies), ou via l\u2019interface de gestion des cookies si elle est propos\u00e9e sur le site.<\/p><\/li>

                            • La dur\u00e9e de conservation des cookies varie selon leur nature (ex. consentement : 13 mois ; analytics : variable).<\/p><\/li><\/ul>

                              Pour plus de d\u00e9tails : consultez notre Charte cookies (lien : \/charte-cookies \u2014 \u00e0 ins\u00e9rer).<\/p><\/div>

                              10. S\u00e9curit\u00e9<\/p><\/div>

                              Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la destruction, la perte, l\u2019alt\u00e9ration ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9. Parmi ces mesures : chiffrement des donn\u00e9es lors de la transmission (HTTPS\/TLS), contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s, sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res, contrats de sous-traitance encadrant la confidentialit\u00e9.<\/p><\/div>

                              Malgr\u00e9 ces mesures, aucun syst\u00e8me n\u2019est totalement invuln\u00e9rable ; en cas d\u2019incident affectant vos donn\u00e9es, nous mettrons en \u0153uvre les actions n\u00e9cessaires et, si n\u00e9cessaire, informerons les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et les personnes concern\u00e9es conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales.<\/p><\/div>

                              11. Donn\u00e9es des mineurs<\/p><\/div>

                              Notre site n\u2019est pas destin\u00e9 aux mineurs de moins de 16 ans sans l\u2019accord d\u2019un repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles de mineurs sans consentement parental. Si vous pensez que nous avons recueilli des donn\u00e9es d\u2019un mineur sans autorisation, contactez-nous pour demander la suppression.<\/p><\/div>

                              12. Modifications de la politique<\/p><\/div>

                              Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. Toute modification substantielle sera signal\u00e9e sur le site avec une date de mise \u00e0 jour. Nous vous invitons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page.<\/p><\/div>

                              13. Contact<\/p><\/div>

                              Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles :
                              maison@kameo.re
                              MAISON KAMEO \u2014 AROMA O\u00cbL
                              46 rue du Stade l’Est
                              97490 Saint-Denis, La R\u00e9union \u2014 France
                              T\u00e9l. : 06 92 37 47 89<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              Politique de confidentialit\u00e9 \u2014 AROMA O\u00cbL (MAISON KAMEO) Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16 septembre 2025 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es via ce site est :MAISON KAMEO (marque AROMA O\u00cbL)Si\u00e8ge social : 46 rue du Stade l’Est \u2014 97490 Saint-Denis, La R\u00e9union \u2014 FranceSIREN : 987 860…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7197","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7197","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7197"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7197\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aroma-oel.fr\/fix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7197"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}